A todos nos llega, en algún momento de nuestra vida, tener que sufrir la burrocracia.
Y, a veces, para sufrirla un poco menos apelotonados, nos piden solicitar una cita previa. Pero, ¿qué ocurre cuando el sistema de cita previa no te deja pedir cita previa porque dice que ya no hay disponibles? ¿Habrá que pedir cita previa para solicitar cita previa?
Tiene fallos muy grandes y fácilmente subsanables del sistema de cita previa de parte de la administración pública:
* Si ya no hay disponibles, al menos hay que decir de qué rango de fechas estamos hablando, ¿solo cinco días? ¿una semana? ¿dos semanas?
* Si se ha limitado el rango de fechas porque más allá de ese rango el nivel de ausencias ya era muy elevado, ¿No sería mejor un sistema donde puedes solicitar la cita previa fuera de ese rango, pero al hacerlo te recuerda que deberás confirmar la cita cuando quede poco para la misma, y si no la confirmas se pierde el turno y queda disponible para otras solicitudes de cita previa?
* Siguen empeñados en que los ciudadanos tenemos que hacer cientos de solicitudes a cada administración para pasar papeles a otra administración. A ver cuando aprenden a solicitar un consentimiento que permita obtener a esa administración solo los datos que necesita de la otra administración, y que sean los funcionarios, o sus ordenadores, los que hagan todo el papeleo.
Eso sí, nada molesta más como esperar varias horas en una ventanilla hasta que te toca el turno, y que luego te digan: Aquí no podemos hacer nada, vaya a otra ventanilla.
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