martes, 21 de julio de 2009

La asimetría de la administración

Hasta ahora todos los españoles hemos realizado mucho trabajo a los funcionarios, siempre proporcionándoles las fotocopias de los papeles que necesitaban (en lugar de pedirselos a otros funcionarios).

Parte de esa filosofía todavía sigue, cuando los gobiernos de turno dicen que hay ayudas para los que cumplan ciertas características, y en lugar de hacerlo automáticamente para todos los ciudadanos que las cumplen, tiene que ir el ciudadano y presentar papeles que "demuestren" que cumplen esas carecterísticas.

Pero mucho peor aún es en el caso monetario.
  • Cuando un ciudadano se equivoca al pagar a la administración (ya sea por retraso, por "papeles" incorrectos.....), el ciudadano tiene que pagar un recargo y unos intereses que no se consiguen en ningún lado.
  • Cuando la administración se equivoca al cobrar al ciudadano (sobre todo por los datos tan malos y tan mal gestionados que manejan), la administración tiene que pagar al ciudadano sin recargo y sin intereses.

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